FRAKT & RETURER

Fraktkostnad: Schenker + Posten Brev 99kr inkl. moms, emballage och expeditionsavgift.
Posten företagspaket 175:- inkl. moms, emballage och expeditionsavgift.

Normalt skickar vi alla ordrar med Schenker som också kör ut varan till er dör, men detta tar lite längre tid än bud.

LEVERANS OCH FRAKTINFORMATION

Beställda varor skickas enbart inom Sverige.

POSTPAKET/BREV:
Normalt skickar vi alla order med Schenker som också kör ut varan till er dör, men detta tar lite längre tid än bud. Normal leveranstid 1-14 arbetsdagar. Alternativt skickas din order med Posten. Normalt leveranstid 1-14 arbetsdagar.
Genomsnittsleveranstiden är ca 1-4 dagar för våra kunder inom Stockholm.
Genomsnittsleveranstiden är ca 1-5 dagar för övriga landet.

Outlöst försändelse
För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur debiteras en avgift om f.n. 350 kr inklusive moms för att täcka PCHALLEN.com:s transport- och administrationskostnader.
 Orderbekräftelse & köp. Outlösta paket betraktas inte som ångerrätt.

ÖPPET KÖP/ÅNGERRÄTT
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, eller en väsentlig del av den, enligt Distansavtalslagen 10 §. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du för hela frakten från oss till dig och från dig till oss samt 10% av ordervärdet i administrationsavgift.
Varan skall returneras i originalförpackning och väsentligen oförändrat skick. Tänk på att öppnade varor, såsom batterier, grafikkort, moderkort, ramminnen, flashminnen och liknande varor inte omfattas av ångerrätten.
 Ångerrätt och öppet köp 14 dagar gäller ej företag eller beställningsvaror. Du ansvarar själv för att varan inte skadas eller kommer bort på returtransporten. Varor kan ej skickas tillbaks mot efterkrav/Postförskott.

En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal, exempel på produkter som faller inom denna definition är förbrukningsmaterial (bläckpatroner, media etc), fläktar, projektorlampor etc.
Ett förseglat datorprogram/spel (inkl. konsolspel) och förseglingen har brutits. Detta gäller även datorer med förinstallerat operativsystem, samt OEM-programvara där licensnycklar och dylikt är placerat på produktens emballage.
Vid utnyttjande av ångerrätt avseende datorer, debiteras du som kund en avgift på 1000kr, för funktionstest och återställning av programvara.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara (se adress och telefonnr. nedan)


Reklamation & returer

RETURER
Kontakta alltid oss innan Ni returnerar varor till oss. Gäller det en reparation kan det i vissa fall gå snabbare att skicka den reklamerade varan direkt till tillverkare/distributör. Vissa leverantörer kommer själv ut på plats och byter ut varan, hör alltid med oss innan ni skickar in en vara för att erhålla ett RMA nummer.

Kunden ansvarar för varan under transport till butiken vid utnyttjande av ångerrätt, ha som regel att alltid skicka returer som rekommenderat brev eller paket, då kan Posten spåra förkommen försändelse samt att försändelsen då även är försäkrad av Posten. Kunden står för retur porto och en undersökningsavgift om 10% tas ut på order, dock lägst 350kr.

När ni köper av oss godkänner ni våra köpvillkor och Frakt & Returer villkor.

Returfrakt till PCHALLEN.com vid ångrat köp betalas alltid av kunden.

För mer information se ångerrätt på www.ko.se

Returfrakten
Om du ångrar dig vid internet- eller postorderköp får du själv betala returportot.  
Detta kan du läsa mer om på konsumentverket.se

Adress
PCHALLEN.com
Att: Simon Blomqvist
Ringvägen 160
116 31 Stockholm
Tel 0855916740
Direkt 0735307474
E-post kontakt@pchallen.com